Conseils & FAQ
Vos questions, nos réponses claires.
Changer d’assurance de prêt, choisir une mutuelle, comprendre une décennale, bien préparer sa retraite : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.
Le courtage
Qu’est-ce qu’un courtier en assurances ?
Un intermédiaire indépendant, immatriculé à l’ORIAS, qui recherche pour ses clients les contrats les plus adaptés auprès de plusieurs compagnies. Contrairement à un agent général, il n’est pas mandaté par un assureur unique.
Passer par un courtier coûte-t-il plus cher ?
Le courtier est rémunéré par une commission incluse dans la prime d’assurance et versée par l’assureur. L’étude de votre situation est gratuite et sans engagement. Le détail figure dans nos informations réglementaires.
Comment vérifier que le cabinet est bien enregistré ?
Tout intermédiaire en assurance doit être immatriculé à l’ORIAS. A.P Assurance est inscrit sous le n° 26009996, vérifiable sur orias.fr.
Quelle différence avec un comparateur en ligne ?
Un comparateur affiche des prix à partir d’un formulaire. Un courtier analyse votre situation, vous conseille, vous explique les garanties et reste votre interlocuteur après la souscription, notamment en cas de sinistre.
Dois-je résilier moi-même mon ancien contrat ?
Dans la plupart des cas, non : nous nous occupons des démarches de résiliation, dans le respect des délais légaux, pour que vous restiez couvert sans interruption.
Où vous rencontrer ?
Au cabinet, 51 Grande Rue, 25800 Valdahon. Les rendez-vous sont possibles au cabinet, par téléphone ou en visio.
Assurance emprunteur
Puis-je vraiment changer d’assurance emprunteur à tout moment ?
Oui. Depuis la loi Lemoine du 28 février 2022, vous pouvez résilier votre assurance de prêt immobilier à tout moment, sans frais, dès lors que le nouveau contrat présente un niveau de garanties équivalent à celui exigé par votre banque.
Ma banque peut-elle refuser ?
Uniquement si les garanties du nouveau contrat ne sont pas équivalentes à celles qu’elle exige. Elle dispose de 10 jours ouvrés à réception de la demande complète pour répondre, et tout refus doit être motivé par écrit en listant l’ensemble des garanties manquantes.
Est-ce que cela modifie mon prêt ou mon taux ?
Non. La banque ne peut ni modifier votre taux ou les conditions de votre crédit, ni vous facturer de frais en contrepartie du changement d’assurance. Un simple avenant à l’offre de prêt acte le nouvel assureur.
Dois-je remplir un questionnaire de santé ?
Pas toujours. Le questionnaire de santé est supprimé lorsque la part assurée ne dépasse pas 200 000 € par personne et que le prêt se termine avant vos 60 ans. Dans les autres cas, le droit à l’oubli et la convention AERAS peuvent s’appliquer selon votre situation.
Combien de temps prend un changement ?
Comptez généralement quelques semaines entre l’étude et la prise d’effet du nouveau contrat : le temps de réunir les documents, d’obtenir l’accord de l’assureur, puis celui de la banque.
Je n’ai pas encore signé mon prêt : est-il trop tôt ?
C’est au contraire le meilleur moment. Vous pouvez choisir librement votre assurance dès la demande de prêt (délégation d’assurance) et présenter directement à votre banque une offre aux garanties équivalentes.
Santé & frontaliers
Quand puis-je changer de mutuelle ?
Après un an d’adhésion, vous pouvez résilier votre complémentaire santé à tout moment, sans frais : la résiliation prend effet un mois après réception de la demande, et le nouvel organisme peut se charger des formalités.
Je suis salarié : ai-je besoin d’une mutuelle individuelle ?
Votre employeur doit vous proposer une complémentaire santé collective, dont il finance au moins la moitié. Selon votre contrat, une surcomplémentaire peut renforcer les postes insuffisamment couverts ; certaines situations permettent aussi d’être dispensé d’adhésion.
Qu’est-ce que le « 100 % Santé » ?
Un dispositif qui permet d’accéder, avec un contrat responsable, à une sélection de lunettes, de prothèses dentaires et d’aides auditives sans reste à charge. Nous comparons ce que chaque contrat rembourse au-delà de ce panier.
Frontalier : LAMal ou régime français ?
Tout dépend de votre situation : revenus, composition du foyer, lieu de soins privilégié. Le choix doit être fait dans les trois mois suivant votre embauche en Suisse et il est en principe définitif : mieux vaut être accompagné avant de se décider.
Je suis indépendant : y a-t-il des avantages ?
Les travailleurs non salariés peuvent, sous conditions, déduire de leur bénéfice imposable les cotisations d’un contrat santé dit « Madelin ». Nous en tenons compte dans la comparaison.
Je pars à la retraite : que devient ma mutuelle d’entreprise ?
Vous pouvez demander à conserver la couverture de votre entreprise (loi Évin), avec une hausse de tarif encadrée les premières années. La comparer avec un contrat senior individuel permet souvent d’y voir plus clair.
Auto & habitation
Quand puis-je changer d’assurance auto ?
Après un an de contrat, vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni justification (loi Hamon). Le nouvel assureur s’occupe de la résiliation et veille à ce que vous restiez assuré sans interruption.
Qu’est-ce que le relevé d’information ?
Un document fourni par votre assureur actuel, qui retrace votre coefficient de bonus-malus et vos sinistres des dernières années. Il est indispensable pour obtenir un tarif auprès d’un autre assureur.
Mon bonus est-il conservé si je change d’assureur ?
Oui. Votre coefficient de bonus-malus vous suit, quel que soit l’assureur.
L’assurance habitation est-elle obligatoire ?
Elle est obligatoire pour les locataires (risques locatifs) et, au minimum en responsabilité civile, pour les copropriétaires. Pour le propriétaire d’une maison individuelle, elle n’est pas imposée par la loi, mais elle reste vivement recommandée et elle est généralement exigée par la banque en cas de prêt.
Quand puis-je changer d’assurance habitation ?
Après un an de contrat, vous pouvez résilier à tout moment, sans frais (loi Hamon). Nous nous occupons des démarches pour que vous restiez couvert sans interruption.
Je suis propriétaire bailleur : que dois-je assurer ?
Une assurance propriétaire non occupant (PNO) protège votre bien lorsqu’il est loué ou vacant, en complément de l’assurance de votre locataire. Elle est obligatoire en copropriété.
Prévoyance & épargne
La prévoyance est-elle obligatoire ?
Pour un particulier, non. Pour les salariés, l’employeur peut avoir mis en place une prévoyance collective, obligatoire pour les cadres ou prévue par certaines conventions collectives. Il est utile de vérifier ce qu’elle couvre réellement.
Quelle différence avec la mutuelle santé ?
La mutuelle rembourse vos frais de santé. La prévoyance, elle, compense une perte de revenus ou verse un capital en cas d’arrêt de travail, d’invalidité ou de décès.
Ma prévoyance d’entreprise suffit-elle ?
Elle constitue une bonne base, mais ses garanties sont souvent standardisées. Un bilan permet de savoir s’il faut la compléter, notamment pour protéger votre famille en cas de décès.
Assurance vie ou PER : que choisir ?
L’assurance vie reste disponible à tout moment et facilite la transmission. Le PER est dédié à la retraite : l’épargne est en principe bloquée jusqu’au départ à la retraite, mais les versements peuvent être déduits de vos revenus imposables. Les deux sont souvent complémentaires.
Mon argent est-il bloqué sur une assurance vie ?
Non : vous pouvez effectuer des retraits (rachats) à tout moment. La fiscalité devient plus avantageuse après huit ans de détention du contrat.
Peut-on débloquer un PER avant la retraite ?
Oui, dans les cas prévus par la loi, notamment l’achat de la résidence principale (pour les versements volontaires) ou certains accidents de la vie : invalidité, décès du conjoint, surendettement, fin de droits au chômage…
Professionnels
La RC Pro est-elle obligatoire ?
Elle est obligatoire pour de nombreuses professions réglementées (santé, droit, expertise comptable, immobilier, intermédiaires financiers…). Pour les autres, elle reste vivement recommandée et elle est souvent exigée par les clients.
Quelle différence entre RC Pro et RC exploitation ?
La RC exploitation couvre les dommages causés pendant l’exercice de l’activité (dans vos locaux, par vos salariés…). La RC professionnelle couvre les dommages liés à vos prestations elles-mêmes (erreur, défaut, conseil). Les deux sont souvent réunies dans un même contrat.
Qui doit souscrire une assurance décennale ?
Tout constructeur d’un ouvrage : artisans et entreprises du bâtiment, micro-entrepreneurs, architectes, maîtres d’œuvre, promoteurs… dès lors qu’ils réalisent des travaux relevant de la garantie décennale.
Quand faut-il être assuré ?
Avant l’ouverture du chantier. C’est le contrat en vigueur à la date d’ouverture du chantier qui s’applique, même si le sinistre survient des années plus tard.
La multirisque professionnelle est-elle obligatoire ?
Elle n’est pas imposée par la loi, mais le bail commercial exige très souvent d’assurer les locaux, et elle constitue la première protection de votre outil de travail.
La mutuelle d’entreprise est-elle obligatoire ?
Oui. Tout employeur du secteur privé doit proposer une complémentaire santé collective à ses salariés et en financer au moins 50 %. Certains salariés peuvent, dans des cas précis, en être dispensés.
Et la prévoyance des salariés ?
Elle est obligatoire pour les cadres et souvent imposée par la convention collective pour les autres salariés. Le niveau de garanties dépend de votre branche.
Vos démarches
Quels documents préparer pour une étude ?
Vos contrats actuels (conditions particulières) et votre dernier avis d’échéance. Selon le besoin : offre de prêt et tableau d’amortissement (emprunteur), relevé d’information (auto), description du logement (habitation), extrait Kbis et chiffre d’affaires (professionnels).
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?
Nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées après votre demande. Le délai de l’étude elle-même dépend du besoin : quelques jours pour la plupart des contrats, un peu plus lorsque des documents doivent être réunis.
Comment formuler une réclamation ?
Vous pouvez nous écrire à tout moment : notre procédure, nos délais de réponse et les coordonnées du médiateur figurent sur la page Réclamations.
Comment exercer mes droits sur mes données ?
Écrivez-nous par e-mail ou par courrier : vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer. Tout est détaillé dans notre politique de confidentialité.
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